Милли устроилась в дом к Винчестерам, богатым обитателям загородного поместья. Ей нужна была эта должность горничной с комнатой — недавно она вышла по условно-досрочному, и выборов у неё было мало. Однако с Ниной, хозяйкой дома, находить общий язык становилось труднее с каждым днём. Та женщина вела себя странно, её настроение менялось без видимой причины, и к Милли она придиралась постоянно. Зато Эндрю, муж Нины, оказался человеком приятным и учтивым. Он легко гасил возникающие трения в доме, а его внимание к новой служанке, кажется, выходило за рамки простой вежливости.